こんなに遅い通販会社は初めてだ!

昨今では大手通販会社が最短1時間で配送したり、配送業者への負担が多すぎるため、逆に急ぎません便ができたりと、配送業界は目まぐるしく変化しております。

 

スピード配送をうたっている大手ではない、俗にいう一般的な業者であれば、

 

 

注文 → 発送 → 配達 → 到着

 

 

までの流れが、早ければ2日、遅くとも4日もあれば到着するというのが、ボクの勝手な常識でした。

 

※海外発送や離島を除く

 

 

しかし、その常識を打ち破る、超遅発送をする会社を見つけてしましました。

 

その日ボクはナチュラムで手袋を買いました。時を同じくして、うちの嫁さんが演劇のDVDを注文しました。

 

ボク宛ての荷物は注文した3日後に届きました。実際にはその日に不在票が入っていたので受け取ったのはその次の日になってしまったのですが、特に急いでいたわけではなかったので問題ありません。

 

届くまでの日数は常識の範囲内です。

 

 

しかし、嫁さんが注文したDVDは待てど暮らせど届きません。

 

1週間後の週末くらいに鑑賞したいと思っていましたが、発送の連絡すらありません。

 

さすがに温厚な嫁さんも半分切れてきまして、クレームの電話を入れることになりました。

 

もう1週間も経つけど、まだ届かないの?
販売業者
販売する会社と発送する会社は別なのでわかりません。

 

次に発送する業者に電話してみました。

もう1週間も経つけど、まだ届かないの?
発送業者
たくさんの注文を受けておりまして現在の状況は把握できておりません。

 

 

発送業者
通常、発送までに一週間程度のお時間をいただいております。
もう1週間過ぎたけど、状況が分からないってどういうこと?
月末に東京に行く予定があるけど、現地で買った方が早いかもね。
発送業者
さすがに、それよりは早く発送できると思います。

 

 

 

 

・ ・ ・ (冗談なのに w)

 

 

しばらくやりとりした後に、明日発送予定ですとのこと。

 

言わなきゃ、もっと遅くなっていた予感・・・

 

 

いまどき、こんな悠長なことやってるとこありますか?

 

まさか、注文が入ってから1枚ずつDVDを焼いているわけじゃあるまいし、在庫の棚から商品を持ってきて梱包して発送するだけなのに、なにに時間が掛かるというのでしょう。

 

別に超特急で発送してくれなくても、常識の範囲内でやれないもんでしょうかね?

 

全国的な大雪のため、交通に支障が出ての遅延なら理解できますし、待ちますが、発送するのにノロノロやってる会社なんて今どき聞いたことありません。

 

 

サニーデイサービスの曽我部さんがやっているローズレコードだって、人手が足りないから本人が発送作業をやっているっていう噂ですけど、それでもここまで遅いってことはなかったですよ。

 

販売業者ではサイト運営から販売までできないから、それらを専門にやっている業者に委託しているわけなのに、その委託されている業者が、こんなクソ対応してるなんて信じられません。

 

委託先を考え直した方がいいと思います。

 

 

 

なんとかしたほうがいいですよ、東宝ミュージックさん。

 

関連会社であろう宝塚クリエイティブアーツは、対応が超早いっていうのに、この体たらく。

 

 

追伸:本日が発送予定日だったのですが、発送連絡がきませんでした  w

Commentsこの記事についたコメント

4件のコメント
  • きはる より:

    『たくさんの注文を受けておりまして現在の状況は把握できておりません。』
    客は関係ないですね(笑)
    自分目線の返答ですので、この業者はいずれ淘汰されますね。

    • かえるくん より:

      >きはるさん

      なんだかマーケッターみたいなコメントですね。

      調べたら繁忙期とかは平気で2週間かかったりするそうです w
      そんだけ間が空いたら逆に忘れそうな気がしますけどね。
      ボクが担当だったら、何かしら対策を取ります。
      っていうか、一般的な企業だったら対策とるのがあたりまえだと思うんですが・・・

  • エビちゃん より:

    お疲れ様です!
    なかなかにのんびりした業者さんなんですね…
    個人売買でモノ買っても1週間掛るなんて事ありませんよ?
    あれだ!委託業者、南の島の業者さんなんですよ、きっとw

    • かえるくん より:

      >エビちゃんさん

      そこでしか売ってないから殿様商売なんでしょうかね?
      他では購入するすべがないので、しょうがなく注文したんですが。

      届くには届いたんですが、腹立ちますよね。

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